A SAC. Sacou?

“Editar uma lei é muito fácil. Difícil é fazer cumpri-la” afirmou a presidente da ADECON (Associação de Defesa da Cidadania e do Consumidor) referindo-se a mais uma que não vale nada, absolutamente nada, a do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor). “Há demora no atendimento, não existe resposta rápida para indagações, continua sendo usada uma gravação e o cliente recebendo um número de protocolo” completou. Grande “nuvidade”! E sabe de quem é a culpa? De “nóis”, da população. Não?! “As pessoas sofrem abusos das empresas, só que elas não fazem a reclamação formal. Infelizmente, elas atuam só quando o problema mexe diretamente no bolso”, afirma a Diretora do PROCON-Recife (vai gostar de siglas assim na Cochichina!). Amigo, já vi que nós mesmos somos os culpados de todos os erros que há por aí. Veja se não. O Governo Federal, através de um decreto, regulamenta a tal Lei do SAC e a obrigação de fiscalizar a sua correta aplicação “é de nóis”. Credo! E nóis temos nada a ver com isso? E nós somos fiscais do governo?! Ôi! E o governo não fiscaliza tão bem o imposto de renda e a pirataria, por exemplo?! Ôi! E só fiscaliza quando bate no bolso deles, e?! Quando bate no nosso, nós é que temos de fazer alguma coisa ... prá nada?! E é?! Pois fique sabendo a senhora Diretora que, do jeito que as coisas andam, com tanta bandalheira e desrespeito às leis, só se nós andarmos o dia todo de beiço pendurado defronte dessas “otoridades” que nada resolvem - e se resolvem dê tempo ao tempo para isso - tentando resolver nossos “pobremas”. Se todo mundo reclamar, minha senhora, vai atravancar esses órgãos e entupi-los de papel, prá nada. Terminam fazendo “mutirões” que também não dão em nada. Se não é?! Já viu como estão as 61 Varas do Trabalho do Estado? Em cada uma delas há nada menos que cinco mil processos pendentes. Cinco mil! Junte os cinco mil que chega em Caruaru. E para lê-los gasta-se muito mais de cinco mil horas. A grande maioria dos funcionários, nos órgãos públicos, muito bem sentados lá no papel deles, ganhando prá isso, e a gente perdendo tempo, como se tempo só valesse dinheiro para eles! Pois é. Creia a senhora e o amigo leitor que não estou,é claro, mas, Eu acho arretado!